Bakım Hizmetleri Alan Kişiler Binlerce Euro Eksik Ödeme Aldılar

Arbeiterkammer Vorarlberg’in açıklamasına göre, yaşlı bakım hizmetleri alan B. Hanım ve W. Bey, başvurularında 1. seviye bakıma muhtaç olarak değerlendirilmişlerdi. Ancak yapılan yasal incelemeler sonucunda, her ikisinin de sırasıyla 6. ve 5. seviye bakıma muhtaç olduğu belirlendi. Bu durum, aylık olarak binlerce Euro tutarında ek ödeme alma haklarını ortaya çıkardı.

Bakım Hizmetleri Alan Kişiler Aylık Binlerce Euro Zarara Uğradı

1. seviye bakıma muhtaçlık durumunda aylık 192 Euro ödeme alırken, 5. seviyede bu rakam 1.123,50 Euro’ya, 6. seviyede ise 1.568,90 Euro’ya çıkıyor. Bu durum, haksız yere düşük seviyede değerlendirilen B. Hanım ve W. Bey’in aylık olarak sırasıyla 930 Euro ve 1.370 Euro zarara uğradığını gösteriyor.

Arbeiterkammer Başkanı Bernhard Heinzle: “Bu durum, yaşlı bakım hizmetleri alan kişilerin ve yakınlarının yaşadığı mağduriyetin boyutlarını bir kez daha gözler önüne seriyor. Sigorta şirketlerinin bu tür hataları yapması kabul edilemez. Yaşlı bakım hizmetleri alan kişilerin ve yakınlarının görüşlerinin de değerlendirilmesi ve objektif kriterlere dayalı değerlendirmeler yapılması gerekiyor.”

Arbeiterkammer’in Talepleri

Arbeiterkammer Vorarlberg, yaşanan bu olayların ardından şu taleplerde bulundu:

• Yaşlı bakım hizmetleri alan kişilerin ve yakınlarının görüşlerinin her değerlendirmede dikkate alınması.
• Sigorta şirketlerinin yaptığı değerlendirmelerin daha objektif ve gerçekçi olması.
• Yaşlı bakım hizmetleri alan kişilerin bakım ihtiyaçlarının doğru bir şekilde belirlenmesi için gerekli tüm önlemlerin alınması.